Як впоратися з цими проблемами при використанні ручки для читання?

Кроки:

1, пункт управління контентом;

2. Натисніть перемикач;якщо з'являється серійний номер у 3, це означає, що він справжній!

Як впоратися з цими проблемами при використанні ручки для читання?
Запитання 2: під час підключення до клієнта Xiaodaren з’являється запит на підключення ручки для читання, що відбувається?

Відповідь 2: ми виконуємо наведені нижче кроки, щоб покроково усунути несправність:

1. Незалежно від того, чи перо для читання було вимкнено, його потрібно підключити до комп’ютера у вимкненому стані;

2. Перевірте, чи використовується офіційний допоміжний кабель для передачі даних (якщо офіційний допоміжний кабель для передачі даних втрачено, ви можете придбати його в офіційному магазині Xiaodaren або використати кабель для передачі даних з функцією передачі даних)

3. Спробуйте змінити USB-порт комп’ютера.Якщо це все одно не працює, спробуйте інший комп’ютер.

4. Якщо ви спробували всі наведені вище способи, але все ще не можете підключитися, подумайте, чи це проблема з інтерфейсом пера для читання.Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і повернутися на завод для перевірки та технічного обслуговування ~
Запитання 3: Що робити, якщо кнопка ручки для читання не реагує?

Відповідь 3: Спочатку перевірте, чи ручка для читання розряджена, ви можете заряджати її протягом двох годин, перш ніж увімкнути.

Якщо це не відображається під час увімкнення живлення, ви можете використати голку або зубочистку, щоб тицьнути кнопку RESET на задній частині ручки для читання та спробувати скинути її налаштування.Якщо він все ще не працює, ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і повернутися на завод для перевірки та обслуговування~

Як впоратися з цими проблемами при використанні ручки для читання?
Запитання 4: Ручка для читання (натисніть кнопку RESET) скинута, чи вміст у ній буде втрачено?

A4: Не втрачено.

Скидання еквівалентно функції перезапуску (універсальна функція перезапуску, не лише для мобільних телефонів і комп’ютерів, а й для ручки для читання Xiaodaren~), вона не впливає на вміст ручки для читання.
Запитання 5: Що робити, якщо я втрачу кабель даних, який постачається з ручкою для читання?

Відповідь 5: Якщо у вас вдома є такий самий кабель передачі даних, як у нас, ви можете використовувати його замість нього.Це виглядає так~

Як впоратися з цими проблемами при використанні ручки для читання?

Відповідь 6:
1. Спробуйте спочатку скинути ручку для читання (дотепний jpg), а потім зарядити її.

2. Якщо після скидання все ще не працює, спробуйте замінити кабель даних або інший USB-порт комп’ютера або замініть зарядну головку.
Питання 7: Чи можна ручку для читання заряджати безпосередньо зарядною головкою для мобільного телефону?★ Особлива увага!!!

Відповідь 7: Оскільки стандартна ручка для читання не включає зарядну головку, деякі батьки знайдуть зарядну головку та підключать її до кабелю USB для заряджання.У цей час, якщо зарядна головка не відповідає стандарту, дуже може згоріти ручка для читання!

Питання 8: Що трапилося з ручкою для читання, яка пропонує вибрати підручник?

Відповідь 8: 1. Спочатку підтвердьте, чи потрібно інсталювати відповідний пакет зчитування точок.

2. Після встановлення пакета для читання вам потрібно спочатку клацнути запис обкладинки книги, а потім клацнути вміст.

3. Якщо ви клацнете на обкладинці, і вона все ще пропонує вам вибрати підручник, перевірте, чи є спеціальне місце, наприклад круглий малюнок «аудіокниги» або корінець книги.Якщо ви не можете знайти вхід, ви можете знайти продавця книг, щоб дізнатися, де знаходиться вхід для читання.