Comment résoudre ces problèmes lors de l'utilisation du stylo de lecture ?

Mesures:

1. Gestion du contenu ponctuel ;

2. Cliquez sur l'interrupteur ; si le numéro de série de 3 apparaît, cela prouve qu'il est authentique !

Comment résoudre ces problèmes lors de l'utilisation du stylo de lecture ?
Question 2 : Lors de la connexion au client Xiaodaren, il vous invite à connecter le stylo de lecture, que se passe-t-il ?

Réponse 2 : Nous suivons les étapes ci-dessous pour résoudre le problème étape par étape :

1. Que le stylet de lecture soit éteint ou non, il doit être connecté à l'ordinateur en état éteint ;

2. Vérifiez si le câble de données officiel est utilisé (si le câble de données officiel est perdu, vous pouvez en acheter un dans la boutique officielle Xiaodaren ou utiliser un câble de données avec fonction de transmission).

3. Essayez de changer le port USB de l'ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un autre ordinateur.

4. Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez si le problème provient de l'interface du stylet de lecture. Vous pouvez contacter le service client et le renvoyer à l'usine pour inspection et réparation.
Question 3 : Que dois-je faire si le bouton du stylo de lecture ne répond pas ?

Réponse 3 : Vérifiez d’abord si le stylo de lecture est déchargé ; vous pouvez le charger pendant deux heures avant de le rallumer.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser le stylo de lecture en appuyant sur le bouton RESET situé à l'arrière avec une aiguille ou un cure-dent. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client pour un retour en usine afin d'effectuer une inspection et une réparation.

Comment résoudre ces problèmes lors de l'utilisation du stylo de lecture ?
Question 4 : Le stylo de lecture (appuyez sur le bouton RESET) est réinitialisé, son contenu sera-t-il perdu ?

A4 : Non perdu.

La fonction de réinitialisation équivaut à une fonction de redémarrage (fonction de redémarrage universelle, non seulement pour les téléphones portables et les ordinateurs, mais aussi pour le stylo de lecture Xiaodaren~), elle n'a aucun effet sur le contenu du stylo de lecture.
Question 5 : Que dois-je faire si je perds le câble de données fourni avec le stylo de lecture ?

Réponse 5 : Si vous avez le même câble de données que le nôtre à la maison, vous pouvez l’utiliser. Il ressemble à ceci :

Comment résoudre ces problèmes lors de l'utilisation du stylo de lecture ?

Réponse 6 :
1. Essayez d'abord de réinitialiser le stylo de lecture (image jpg amusante), puis chargez-le.

2. Si le problème persiste après la réinitialisation, veuillez essayer de remplacer le câble de données ou le port USB de l'ordinateur, ou de remplacer la tête de chargement.
Question 7 : Le stylo de lecture peut-il être chargé directement avec le chargeur de téléphone portable ? ★ Attention !

Réponse 7 : Comme le stylo de lecture standard ne comprend pas de chargeur, certains parents s’en procurent un et le connectent au câble USB pour le recharger. Or, si ce chargeur n’est pas conforme aux normes, il risque fortement d’endommager le stylo de lecture !

Question 8 : Quel est le problème avec le stylo de lecture qui invite à choisir un manuel scolaire ?

Réponse 8 : 1. Tout d'abord, confirmez s'il faut installer le package de lecture de points correspondant.

2. Après avoir installé le module de lecture, vous devez d'abord cliquer sur la couverture du livre, puis sur son contenu.

3. Si, après avoir cliqué sur la couverture, le système vous invite toujours à sélectionner un manuel, vérifiez s'il existe un emplacement spécifique, comme le logo « livre audio » ou la tranche du livre. Si vous ne trouvez pas l'option, demandez conseil au vendeur.